Frågor och svar om inkasso
Korta svar på det företag oftast undrar när en kund inte betalar.
Senast granskad
- Vad kostar inkasso för ett företag?
- Gäldenären betalar de lagstadgade avgifterna: högst 60 kr i påminnelseavgift (om den är avtalad i förväg), 180 kr för ett inkassokrav och 170 kr för en amorteringsplan. Mellan företag får du i stället ta ut 450 kr i förseningsersättning. Vad du själv betalar inkassobolaget beror på avtalet, till exempel en fast avgift per ärende eller provision på det som drivs in.
- Hur hög är dröjsmålsräntan just nu?
- 10 % per år för perioden 1 juli–31 december 2026. Räntan är Riksbankens referensränta (2,00 %) plus 8 procentenheter enligt 6 § räntelagen, om ni inte har avtalat något annat.
- Vad är förseningsersättning?
- En fast ersättning på 450 kr som ett företag får kräva när en annan näringsidkare eller en myndighet betalar för sent och dröjsmålsränta löper. Påminnelse- och inkassoavgift får då bara tas ut för den del som överstiger 450 kr.
- När får jag skicka en faktura till inkasso?
- Det finns ingen fast lagstadgad väntetid efter förfallodagen. Kunden måste ha fått kännedom om kravet, till exempel genom fakturan. Om du har skickat en påminnelse med ett sista betalningsdatum får inkassokravet skickas först när det datumet har passerat.
- Hur lång betalningstid ska ett inkassokrav ge?
- Skälig tid enligt inkassolagen. Finansinspektionens allmänna råd anger minst 8 dagar vid brev, 6 dagar vid digital post och alltid minst 4 bankdagar från att kunden kan antas ha fått kravet.
- Behöver jag tillstånd för att skicka inkassokrav själv?
- Nej. Du behöver inget tillstånd för att driva in dina egna fordringar. Ett företag som driver in andras fordringar behöver tillstånd från Finansinspektionen, som har haft ansvaret sedan 1 januari 2024.
- Vad händer om kunden inte betalar efter inkassokravet?
- Du kan ansöka om betalningsföreläggande hos Kronofogden. Ansökningsavgiften är 300 kr och du kan kräva tillbaka den av gäldenären. Om kunden bestrider kravet kan du begära att målet lämnas över till tingsrätten.
- Hur kontrollerar jag att ett inkassobolag har tillstånd?
- Sök på bolagets namn i Finansinspektionens företagsregister och kontrollera att det har tillstånd för inkassoverksamhet.